Se dispara la inversión en Tecnología Financiera
Se dispara la inversión en Tecnología Financiera (Fintech)
Que las empresas deben invertir en tecnología es obvio, pero desde 2019 las inversiones han menguado en sobremanera, con el objetivo controlar el gasto. Ahora mismo existe cierto optimismo en el mercado turístico en Baleares y eso está llevando a las empresas a invertir de nuevo en tecnología financiera, incluso por encima de lo que ya hicieron justo antes de la pandemia.
El 80% de las empresas del sector se han dado cuenta que con el software apropiado puede aumentar los ingresos procedentes de pagos y mejorar la experiencia de usuario a la vez. Que el funnel de ventas esté bien diseñado es importante, pero que exista un sistema de cobro, registro y gestión sólido detrás es fundamental. Por ello 7 de cada 10 empresas, Aerolíneas y Agencias de viaje, han decidido apostar por ello.
Las principales inversiones van destinadas a:
- Métodos de pagos Alternativos
- Autentificación Reforzada de Clientes (SCA)
- Fraude
- Pagos en NDC - (New Distribution Capability), es un estándar transmisión de datos basado en XML que permite a las empresas de viajes cambiar sus métodos de distribución y merchandising de viajes).
- BNPL - Compra ahora y paga después
- Fijación de precios en varias divisas
- Gestión de devoluciones
Aunque el mercado durante estos últimos años ha ido encaminado al uso de la criptomoneda como forma de pago, parece que sigue sin consolidarse como tal en el mercado turístico actual.
Una de las preocupaciones del sector son las devoluciones, puesto que han aumentado de forma exponencial desde la pandemia. Por lo que tener solventado este tema es otro de los apartados vitales para que la cuenta de resultados salga favorable en este 2022.
Desde Grupo Dynasoft, nuestra opinión es que, efectivamente, invertir en tecnología siempre es una apuesta segura, tanto por la reducción de costes, como por la fiabilidad de los procesos. Estos procesos altamente optimizados repercuten también en una experiencia de usuario más satisfactoria, y por ende un aumento de la fidelización y ventas. Por supuesto contactar con una tecnología altamente contrastada y robusta como Business Central de Microsoft es un valor seguro. Por supuesto, si tienes alguna duda, estamos aquí para ti.
fuente: Hosteltur
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