PONÇ LLANERAS: “Este año cumplo mis Bodas de plata en la profesión”
Quizás te hayas preguntado alguna vez, quién hay detrás del soporte técnico de Dynasoft y cómo están al tanto de todos los cambios de Microsoft Dynamics Business Central (antes conocido como Navision). Detrás hay un equipo de 14 programadores liderados por Ponç Llaneras, que este año cumple 25 años dedicándose a la labor de la programación casi en exclusiva sobre Navision, NAV y ahora Business Central. Quién mejor que él para explicarnos qué es y lo que el ERP de Microsoft puede hacer por todo negocio.
Acudimos a él (y a su dilatada experiencia) para comentar y los cambios que Microsoft ha anunciado para este año 2023.
¿Dónde y cuándo empezaste tu carrera como programador de Navision?
Como programador de Navision empecé en 1998 en una empresa mallorquina llamada Sistemas de Gestión de Baleares (conocida también con las siglas SGB). En aquel entonces, el producto se llamaba Navision Financials, y estaba en la versión 2.0. Por aquel entonces aun no pertenecía a Microsoft, sino a una empresa danesa.
Sin duda ha pasado mucho tiempo… para hacernos una idea, ¿en qué versión estamos ahora?
[Sonríe], oficialmente vamos por la 21. Sin duda el producto ha cambiado mucho, pero mantiene su esencia y la filosofía que hizo que Microsoft le echara el ojo.
¿Qué te hizo tomar la decisión?
Hasta ese momento había estado trabajando en el departamento de contabilidad de una empresa llamada Thomson Turismo y Viajes, que era la empresa que el turoperador británico Thomson había creado en España para la gestión de sus reservas (lo que se llama agencia receptiva). Me había sacado el título de informático y estaba deseoso de cambiar, y como no había muchas opciones de hacerlo en la empresa donde estaba, empecé a buscar ofertas y hacer algunas entrevistas... finalmente después de la entrevista en SGB, decidí que era la mejor opción para empezar mi vida profesional como programador.
¿Por qué Microsoft? ¿Qué ventajas ofrece frente a otros fabricantes?
Como hemos comentado, en esos momentos, Navision era una empresa danesa sin nada que ver con Microsoft... unos años después, Microsoft hizo su jugada maestra, comprando Navision A/S (que, además del ERP Navision Financials, también incluía Axapta, que se habían fusionado poco antes). Microsoft ya tenía 2 ERPs en cartera, pero eran de uso casi exclusivo en Estados Unidos (Solomon y Great Plains), en cambio Navision Financials (y Axapta) se habían diseñado desde la base para adaptarse a todos los mercados y, el de Estados Unidos era uno de ellos.
Volviendo a la pregunta... Microsoft es una empresa clave en la informática desde el nacimiento de la informática personal. Me parece que la combinación de un buen ERP como Navision y bajo la empresa Microsoft era, y sigue siendo, un Win-Win en toda regla.
Actualmente Microsoft nos da un ecosistema de aplicaciones que se pueden integrar con muy poco esfuerzo y que no te da ningún otro fabricante (Office 365, Power Apps, …), la posibilidad de utilizarlo en su servicio SaaS, con una facilidad de uso que ningún otro fabricante ofrece a nivel mundial. El AppSource (tienda de aplicaciones de Microsoft) para Business Central es otra característica que ningún otro fabricante ha puesto sobre la mesa para un ERP.
Se que suena obvio, pero ¿para qué sirve Microsoft Dynamics Business Central?
Para empezar, es un ERP que se engloba dentro de las aplicaciones de empresa de Microsoft (de ahí el nombre de “Dynamics”). Un ERP incluye contabilidad, facturación, gestión de almacenes y otras características que se pueden o no implementar, pero al final es una aplicación que ayuda a la empresa a cubrir cada aspecto de su negocio, algunas vienen de serie, y en otras estamos los Partners para añadir o modificar la funcionalidad que el cliente necesita y que no está incluida de serie.
¿En este mundo tan competitivo a la vez que volátil, es fácil mantener el nivel?
La verdad es que Microsoft está apostando por las aplicaciones empresariales y a todo su ecosistema 365. Mirándolo en perspectiva, hemos tenido varios saltos tecnológicos en Navision:
Y no sólo los cambios tecnológicos que ha tenido la plataforma, si no las mejoras internas, a nivel funcional, que van añadiendo versión a versión. No es fácil y parte de nuestro trabajo es ver todo lo nuevo que incluyen en cada versión y de ahí extraer lo que más puede beneficiar a nuestros clientes, es un esfuerzo continuo.
Sobre lo volátil, cabe destacar que de los 4 ERPs que Microsoft tuvo en cartera (Navision Financials, Axapta, Solomon y Great Plains), los que vinieron de Europa (Navision Financials y Axapta) son los que finalmente sigue manteniendo Microsoft, es decir, Solomon y Great Plains fueron los damnificados y desaparecieron, aunque Microsoft no se olvidó totalmente de ellos y les ofreció un sistema para migrar sus datos a las nuevas plataformas. Esto es algo que tener a un grande como Microsoft detrás te suele garantizar.
Hablando de evolución; Microsoft ha dado por finalizado el soporte a la última versión de Dynamics NAV que quedaba, ¿Cómo va a afectar a los usuarios de NAV 2018?
Ante todo, diría que no hay que ponerse nervioso. Nosotros, como Partners, seguimos cubriendo lo que necesite el cliente, pero el fin de soporte implica:
- No hay nuevos Cumulative Updates (son las actualizaciones mensuales que Microsoft publica desde la primera versión).
- No habrá nuevas correcciones de error.
- No habrá nuevas funcionalidades, por ejemplo, relacionados con la fiscalidad, que son las únicas que se suelen incorporar en los Cumulative Updates.
Sabiendo esto, conviene que, sin prisa, pero sin pausa, se empiece a programar la migración a Business Central. Nosotros estamos convencidos que el SaaS es la mejor opción, pero Microsoft da la opción de seguir en local o como se denomina ahora: OnPrem (la base de datos y el servicio montado en un servidor propio).
En el imaginario de nuestros clientes “migración” suele ser sinónimo de “caro”. ¿Es así en este caso?
Cabe indicar que, dependiendo del nivel de personalizaciones que se tengan en NAV 2018 (o anterior), el coste puede ser muy elevado. El salto a Business Central no solo implica acostumbrarse a un nuevo entorno o a un nuevo icono en el Escritorio. Detrás de este cambio hay una revolución tecnológica; Microsoft ha cambiado tanto el lenguaje de programación como el paradigma de programación que usamos los Partners. Sin embargo, tiene una gran ventaja, si se opta por el SaaS esta será la última migración que tengan que asumir, ya que, gracias a esta nueva tecnología, Microsoft pasa a hacerse cargo de las migraciones futuras sin que el cliente deba hacer desembolso alguno NUNCA MAS para estar siempre actualizado a la última versión.
El conocido como “paso a extensiones” conlleva un esfuerzo mayor que el de la migración “de toda la vida”, ya que todas estas personalizaciones deben analizarse y reprogramarse para que funcionen en Business central. Llevamos cientos de migraciones sobre nuestras espaldas, y ya tenemos una gran mayoría de nuestros clientes trabajando en Business Central después de haber migrado de NAV 2018 o anteriores.
Desde el punto de vista del usuario, ¿qué cambia?
El cambio más grande de pasar de NAV 2018 a Business Central es la interfaz, ya que en Business Central no hay una aplicación instalable en el ordenador del usuario; se utiliza un navegador moderno (Chrome, Edge, Firefox, …) para trabajar con Business Central, por lo que el mantenimiento es mucho más sencillo.
Aunque desde NAV 2013 había un cliente Web (que por defecto no se instalaba), este ha sido completamente rediseñado en Business Central para ofrecer una mejor experiencia de uso. También hay que tener en cuenta que la mayor parte de las teclas rápidas han cambiado, esto, para los que nos gusta más el teclado que el ratón, es un problema, pero sólo al principio...
Como parte de la migración, ofrecemos unas sesiones de adaptación para que los usuarios puedan ver que lo mismo que hacían antes de NAV, ahora pueden hacerlo en Business Central, aquí pueden ver que en el fondo realmente se trata de la nueva versión de Navision y no algo totalmente nuevo (aunque en una primera impresión lo parezca).
¿Cuáles son las soluciones que rivalizan en el mercado con Business Central?
A nivel internacional tenemos a SAP Business One. Un derivado de menor potencia del archiconocido SAP. El objetivo es el mercado de las pymes; el mismo que Business Central. A nivel más local tenemos A3ERP o SAGE. Y, según mi opinión, ninguna de las dos ofrece la flexibilidad y el alcance de Business Central.
¿Qué caracteriza a Microsoft Dynamics Business Central?
Para mí, hay varios puntos que hacen que Business Central sobresalga del resto:
- Un SaaS muy fácil de poner en marcha.
- Un AppSource que no tiene ningún otro ERP.
- Una plataforma de desarrollo totalmente gratuita: Visual Studio Code.
- La posibilidad de que cualquiera pueda desarrollar sus propias extensiones (y no me refiero solo a los Partners).
- Mejoras continuas... en cada versión hay nuevas mejoras que ayudan a la empresa a poder realizar mejor su trabajo, y actualmente hay una nueva versión cada 6 meses.
- Una API propia. Desde cualquier otro software se puede interactuar con Business Central utilizando su API, todo bien documentado (hablando de APIs, con una extensión puedes crear tus propias APIs).
- Finalmente, como ERP, contiene todo lo que se puede esperar: Contabilidad, facturación, gestión de clientes y proveedores, SII (en la versión española), almacén, activos, proyectos, servicios, fabricación e interempresa.
¿Consideras que Business Central avanza al mismo ritmo que las demandas del mercado?
La verdad es que es alucinante ver que Microsoft saca 2 versiones anuales de Business Central, esto es insólito, y lleva haciéndolo desde la primera versión de Business Central (la 13, ahora vamos por la 21 y en abril saldrá la 22). Business Central todavía tiene margen de mejora, no es para todo el mundo (aunque no es un producto pensado para la gran empresa, hay grandes empresas que lo utilizan dada su versatilidad).
Business Central nunca va a ofrecer todo lo que el mercado demanda, eso es imposible, pero para esto estamos la red de Partners, para ofrecer aquello que Microsoft no ofrece, y tenemos la AppSource para publicar nuestras soluciones para que cualquier empresa que utilice Business Central SaaS pueda instalarla con un solo clic.
¿Qué papel tiene Dynasoft?
Como Partners de Microsoft, en especial de Business Central, nuestro trabajo es acompañar a nuestros clientes en la aventura de este estupendo ERP. Les ofrecemos servicios de formación y puesta en marcha a través de nuestro departamento de consultoría, y una suite de productos para resolver la mayor parte de las necesidades a nivel contable y fiscal.
También buscamos colaboradores para poder ofrecer los mejores servicios en otros ámbitos y que den valor añadido a nuestra propuesta, los últimos que hemos añadido son:
- Embat: solución de tesorería con conexión directa con los bancos e integración completa realizada por Dynasoft
- Pleo: solución para la gestión de los gastos de empleados
- Document Capture: solución de Continia que permite desde Business Central escanear y, desde el documento escaneado, generar la factura de compras (u otros documentos)
Nuestro objetivo es que el cliente tenga cubierto todo lo que necesita a nivel contable-fiscal-administrativo, y dar ese plus de servicio que, creo, es parte de nuestra seña de identidad.
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